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网购商品到家后“货不对板”、直播间里主播动不动就喊“全网最低价”。昨天，北京市市场监管局在“五一”假期消费高峰期到来前，召集京东、抖音、美团、小米、多点等10家平台企业，召开全市重点平台企业工作指导会，会上发布了规范网络销售、直播带货领域不合理经营行为十项措施，为消费者织密网络销售“防护网”。
日前，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《提振消费专项行动方案》中明确提出，要规范网络销售、直播带货领域“全网最低价”等不合理经营行为，倡导实价优质，依法严厉打击售卖假冒伪劣产品行为。北京市本次发布的十条措施中，重点提到了对网络销售、直播带货领域虚假宣传和价格欺诈行为的治理。
北京市市场监管局提出，北京市将进一步强化对网络销售、直播带货领域虚假宣传、虚假广告、“货不对板”等行为的查处力度，督促指导其落实明码标价规定，做好价格公示，不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者进行交易，防范不正当价格行为；还将依法查处不明码标价、价格欺诈等价格违法行为。
另外，对于消费者遭遇的大数据杀熟和强制搭售等行为，北京市也将进行治理。执法部门将严查网络销售、直播带货领域通过算法进行大数据“杀熟”等违法违规行为，禁止平台经营者借助技术手段，强制或诱导平台内经营者、消费者对相关平台规则表示同意，禁止默认勾选、捆绑销售等变相强制消费者交易的违规手段，切实保障消费者合法权益。
记者了解到，北京市市场监管部门已经联合市委网信办等部门对京东等重点平台企业开展了算法检查，督促平台企业提高算法透明度，优化算法规则。并对12345、12315投诉举报中可能涉及大数据杀熟的投诉举报线索进行再梳理、再核查，并结合投诉举报线索，对去哪儿网等多家平台企业进行了现场核查。
据介绍，接下来北京市市场监管部门将深入发掘投诉举报线索，对利用数据优势侵害消费者权益的行为，发现一起严查一起，持续筑牢数字市场的公平底线，切实维护消费者合法权益。 |
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